é um documento vital da indústria, pois orienta todo o trabalho que será realizado. Isso inclui instruções de operação, materiais empenhados, responsáveis por cada tarefa e outas informações essenciais para garantir que o produto fabricado esteja dentro do solicitado pelo cliente, assim como manutenção de produtos e equipamentos.
Uma indústria que não use Ordem de Serviço corre altíssimos riscos de errar na produção, desperdiçando recursos como materiais, tempo e mão de obra. É por isso que desenvolvemos.
As ordens de serviço são ótimas ferramentas para fazer o acompanhamento dos serviços, mas como fazer a sua gestão e controle?
Com uma planilha ordem de serviço, fica mais fácil visualizar as demandas, identificar atrasos ou backlog, e ter maior controle sobre as atividades da empresa.
No artigo a seguir, entenda a importância da planilha ordem de serviço para as empresas e tenha acesso a um modelo gratuito em Excel

O que é ordem de serviço?
A ordem de serviço, ou OS, é um documento que ajuda a formalizar e comprovar um serviço prestado por uma empresa ou profissional autônomo.
Ela é essencial para o gerenciamento dos serviços, mostrando tudo o que foi feito e recomendações futuras. Por isso, ela é uma garantia tanto para o prestador de serviço quanto para o cliente.
Além disso, a ordem de serviço pode ser emitida antes da realização do serviço, exibindo a solicitação do cliente para que o técnico saiba tudo que precisa ser feito. Após a conclusão do serviço, ela pode ser usada como comprovação e também para controle interno da empresa prestadora.
Como organizar as ordens de serviço?
Existem diferentes formas de organizar as ordens de serviço emitidas pela empresa. O ideal, porém, é que a organização comece já no preenchimento: invista em modelos padronizados de ordem de serviço, contendo informações-chave como:
- Número da ordem de serviço: essa informação é muito importante para controle interno das atividades exercidas pela empresa;
- Título: ao dar um título para a sua ordem de serviço, fica mais fácil separar por cliente ou segmento e identificar rapidamente em uma busca;
- Dados do cliente: nome, CPF ou CNPJ, endereço e telefone;
- Dados da empresa prestadora de serviço: nome, CNPJ, endereço e telefone;
- Data e hora: para saber exatamente quando aquele serviço foi realizado e a OS foi emitida.
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